Waterschade · Amersfoort
Water of koffie over je laptop? Dit doe je in de eerste minuten
Heb je water, koffie of thee over je laptop gemorst, trek dan de stekker eruit en houd de aan/uit-knop ingedrukt tot hij uitgaat. Laad hem niet op en zet hem omgekeerd in tentvorm neer. Breng hem daarna naar onze werkplaats in Hoevelaken, of laat hem gratis ophalen. Het onderzoek kost € 45.
Lukt brengen niet? Dan halen we hem op, of we helpen je thuis.
De eerste minuten, stap voor stap
- Trek de stekker eruit. Haal ook een muis of usb-stick weg.
- Zet de laptop uit door de aan/uit-knop lang ingedrukt te houden tot het scherm zwart is. Afsluiten via het menu duurt te lang.
- Laad hem niet op. Ook morgen niet, om te kijken of hij het nog doet.
- Klap hem open en zet hem ondersteboven neer als een tentje, met het toetsenbord naar beneden, op een droge handdoek. Zo kan het vocht naar buiten lopen.
- Gebruik geen föhn. Hete lucht blaast het vocht verder naar binnen en kan onderdelen vervormen.
- Stop hem niet in de rijst. Rijst haalt het vocht onder het toetsenbord niet weg, en korrels en stof kunnen in de openingen komen.
Daarna: naar de werkplaats
Bel of app 033 781 1000 en zeg dat het om vocht gaat. Vertel er ook bij wat er overheen ging en of de laptop op dat moment aanstond. Breng de laptop uitgeschakeld naar De Beek 8a in Hoevelaken; een moment om te brengen kies je in de planner. Lukt brengen niet, dan halen we hem gratis bij je op, overal in Amersfoort, ook in Hoogland en Vathorst. Wil je dat hij in de werkplaats voorgaat, dan kan dat met een spoedtoeslag van € 45.
Wat er meestal geraakt wordt
Het toetsenbord vangt bijna alles als eerste op. Soms is dat het enige onderdeel dat vervangen moet worden.
Loopt het vocht verder, dan komt het op het moederbord, de printplaat waarop alle onderdelen samenkomen. Suiker uit koffie of frisdrank laat plakkerige resten achter, en ook in kraanwater zitten stoffen die de koperen sporen aantasten. Die aantasting, corrosie heet dat, gaat door zolang er vocht zit, ook als de laptop uit staat. Een laptop die na een paar dagen weer aangaat, kan daardoor weken later alsnog uitvallen.
De accu kan kortsluiting krijgen of opzwellen. Daarom mag hij niet aan de lader.
Hoe groot is de kans dat hij weer werkt?
Dat kunnen we pas zeggen als de laptop open ligt. Wel weten we wat meetelt: wat er overheen ging, hoeveel, of hij aanstond en hoe snel hij uit was. Een scheutje water op een laptop die meteen uit ging, is een ander verhaal dan een glas cola op een laptop die de hele avond aan de lader lag.
Na het onderzoek hoor je of repareren verstandig is en wat het kost. Is het dat niet, dan zeggen we dat ook, en helpt de rekenhulp voor repareren of vervangen je verder. Staan er foto's op die je niet kwijt wilt, lees dan hoe we bestanden terughalen.
Wat kost het?
| Klus | Prijs |
|---|---|
| Onderzoek (vervalt bij akkoord) | € 45 |
| Ophalen en terugbrengen in Amersfoort, als brengen niet lukt | gratis |
| Spoedtoeslag (voorrang in de werkplaats) | € 45 |
| Reparatie | vaste prijs na het onderzoek |
Vragen over waterschade aan je laptop
Mag ik mijn laptop laten drogen en dan weer aanzetten?
Liever niet. Van buiten kan een laptop droog lijken terwijl er onder het toetsenbord en op het moederbord nog vocht zit. Aanzetten kan dan kortsluiting geven. Laat hem uit, laad hem niet op en laat hem eerst openmaken en schoonmaken in een werkplaats.
Mijn laptop doet het nog na het morsen. Moet hij toch worden nagekeken?
Bij meer dan een paar druppels is dat verstandig. Resten van koffie, thee of water kunnen het moederbord langzaam aantasten, ook als alles nu normaal lijkt. Veenstra IT onderzoekt de laptop voor € 45, en dat bedrag vervalt als je akkoord gaat met de reparatie.
Wat kost onderzoek na waterschade?
Het onderzoek in de werkplaats in Hoevelaken kost € 45, inclusief btw. Daarna hoor je één vaste prijs voor de reparatie. Ga je akkoord, dan vervalt het onderzoeksbedrag. Kun je de laptop niet zelf brengen, dan is ophalen en terugbrengen in heel Amersfoort gratis.
Kunnen mijn bestanden gered worden als de laptop niet meer aangaat?
Vaak zit het probleem op het moederbord en is de opslagschijf nog heel. Dan kunnen we je bestanden van de schijf halen, ook als de laptop zelf niet meer te redden is. Beloven kunnen we het niet; na het onderzoek hoor je wat er mogelijk is.